8-800-1000-929 Звонок по России бесплатный
Заказать звонок
Закрыть
с
до
CAPTCHA
Все филиалы
Закрыть

Москва

  • ул. Международная, д.15
  • 8-800-1000-929

Казань

  • ул. Гвардейская, д.33, офис 306
  • 8-800-1000-929

Создание системы IVR Заказчика

bigstock_Red_phone_keyboard_7777503.jpg
Запись голосового приветствия  и маршрутизации вызовов (IVR) включает в себя целый комплекс работ, до начала которых необходимо прежде всего определить для каких целей Заказчику необходим система IVR:
 - повысить комфорт для звонящего, просто уведомив его о том, куда он дозвонился;
- помимо комфорта, сделать удобную систему выбора абонентом раздела ivr нажатием определенной кнопки или набора кнопок на телефоне с последующей маршрутизацией звонка абонента на соответствующего сотрудника,  отдел или подразделение компании;
 - помимо вышеперечисленного, сделать полноценную интерактивную систему, через которую можно активировать (де-активировать) ту или иную услугу, проголосовать или оценить работу специалиста, сделать заказ или подтвердить его и так далее.
Вариантов решений достаточно много, включая элементы распознавания голоса  абонентов и выдачи информации о задолженности абонента или другой информации, поэтому в каждом конкретном случае специалисты контакт-центра Промотехнологии сначала определяют задачу и в дальнейшем осуществляют запись и настройку IVR на оборудовании Заказчика, исходя из утвержденного технического задания. Звоните и мы ответим на все Ваши вопросы связанные с задачей реализации IVR.
формирование базы данных, ее обновление и актуализация;
продажи по телефону;
назначение встреч по телефону;
выявление интереса к продукту Заказчика; 
перекрестные продажи (уже существующим потребителям);
анкетирование;
телефонные опросы;
информационные обзвоны;
тайный покупатель по телефону;
маркетинговые исследования и прочее.



Чтобы узнать стоимость услуг или получить консультацию - оставляйте заявку в нижеприведенной форме и мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.

И знайте, что наше вознаграждение привязано к Вашему результату, поэтому мы с Вами “в одной лодке”, и мы сделаем все, чтобы достигнуть ожидаемого результата. 

Каждому клиенту, кто оставит заявку на сайте и заключит договор с нашей компанией в течение 5 рабочих дней - получает 5% скидку на наши услуги.